Erstberatung
Die Erstberatung ist immer kostenfrei. Hier wird über die vermutete Dauer, die eingesetzte Methode und über die Rahmenbedingungen gesprochen.
Beratung
Anmeldungen zu Beratungen werden telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder nach mündlicher Vereinbarung entgegengenommen. Bei Stornierung innerhalb der letzten sieben Tage vor Seminar- oder Beratungsbeginn können keine Erstattungen mehr vorgenommen werden.
Vorträge und Seminare
Die Plätze für Seminare werden in Reihenfolge der Zahlungseingänge vergeben. Bei Stornierung innerhalb der letzten sieben Tage vor Seminar- oder Beratungsbeginn können keine Erstattungen mehr vorgenommen werden.
Absage von Terminen
Wird der Termin am selben Tag abgesagt, wird der gesamte Betrag verrechnet. Es ist möglich, für den Termin einen Ersatzteilnehmer zu denselben Konditionen zu nennen. Absagen aus Gründen höherer Gewalt (z. B. plötzliche Erkrankung der Vortragenden etc.) können bei firmeninternen Seminaren auch kurzfristiger erfolgen. Bei Absagen durch den Vortragenden werden wir versuchen, Sie auf einen anderen Termin umzubuchen, sofern Sie hiermit einverstanden sind. Anderenfalls werden bezahlte Gebühren vollständig zurückerstattet. Darüberhinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Bei Rechnungslegung ist der Betrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zur Zahlung fällig.
